作为一名心理咨询师,与来访者展开咨询是一项非常重要的工作。在进行咨询前,心理咨询师需要做好充分的准备,以确保咨询的顺利进行。以下是心理咨询师与来访者展开咨询的基本步骤:
1.建立良好的沟通关系:在咨询开始时,要与来访者建立良好的沟通关系。建立良好的沟通关系是展开咨询的基础,可以通过主动聆听、理解和尊重来访者的观点和情感来建立信任和共鸣。这样可以让来访者感受到被尊重和被理解的情感,从而更愿意向心理咨询师倾诉内心的情感和问题。
2.确定问题:在咨询过程中,需要了解来访者的问题和需求。心理咨询师可以通过询问开放式问题和倾听的方式,帮助来访者表达内心的感受和体验。了解来访者的问题和需求是展开咨询的关键,只有了解了来访者的问题和需求,才能制定出更为有效的治疗计划。
3.制定治疗计划:在了解来访者的问题和需求之后,制定治疗计划是非常必要的。治疗计划应该是可行、实用和可量化的,同时也要考虑来访者的期望和需求。制定出来的治疗计划需要确保是可行的,这样才能够有效地帮助来访者解决问题。
4.实施治疗方案:在制定治疗计划后,开始实施治疗方案。治疗方案中的具体方法可以包括认知行为疗法、心理动力疗法、解决问题疗法等。心理咨询师需要根据来访者的情况和需求,选择合适的治疗方法,进行具体的治疗。在治疗过程中,心理咨询师需要密切关注来访者的情况,及时调整治疗方案。
5.跟进和评估:在治疗过程中,需要跟进来访者的情况,并进行评估。根据评估结果,可以调整治疗计划和方法,以达到更好的治疗效果。同时,心理咨询师也需要及时给来访者提供反馈,帮助他们更好地理解自己的情况和进展情况。
通过以上步骤,心理咨询师可以帮助来访者解决问题,提高心理健康水平,同时也是心理咨询师展开咨询的基本流程。心理咨询师需要不断提升自身的专业技能和经验,以更好地服务来访者。
1、尊重与共情。对来访者要有发自内心的尊重和设身处地的理解,以减少攻击行为的发生。
2、筛查有暴力倾向的来访者。咨询师可以通过对来访者做初始评估,判定其暴力倾向程度。在初始访谈过程中,可以更多的使用自己“看家本领”,心理学测试:如MMPI-2,以及其他暴力风险测评工具和临床测试。
3、开展办公室区域的疏散演习。可以预先制定疏散计划并与同事演练,以防止咨询过程中病人突发暴力行为。疏散演习的目标是要确保所有人的安全,并及时寻求帮助。
4、设置一个“警报室”。在办公区域内设置“警报室”,以方便工作人员撤退及电话寻求帮助。
5、为来访者准备储物柜。让来访者在等候室时将个人物品存于储物柜中,可以避免其在咨询过程中贴身携带危险武器。
6、确保自己处于安全出口位置。咨询过程中让自己位于靠近门口的位置,以便在危险发生时可以及时撤离。
7、设置“求救铃”,以便于在危险情境中及时呼叫其他同事寻求帮助。如果明确有严重的暴力风险,要保持咨询室的门轻微打开,使其他同事在危险发生伊始就有所警觉。
8、允许同事在危险发生时及时打断治疗,这个时候假如攻击还没有发生,来访者只是“跃跃欲试”,另一个人的突然出现有时可以帮助他镇静下来。
9、咨询室里避免摆放潜在的“武器”。不要在来访者伸手可及之处放置任何可能变为武器的物品,例如开信刀片或是压纸器,咨询室内的椅子最好重一些,使得其无法轻易被举起成为武器。
10、避免在晚上独自工作,如果确实需要,一定要确保有第三者在附近。
11、自我防卫。当来访者无法镇静并开始出现暴力倾向时,迅速寻找借口离开咨询室。
无论是心理咨询师还是精神科大夫都存在着被来访者攻击的危险性,比如确保背部安全、让患者始终在你的视野里,如何站位,用什么样的眼光看着患者,患者激惹性增高时如何交流,用什么样的语气,逃生通道或路线在哪里等等,这些技巧都需要好好学习、领会和掌握。