如果戴森吸尘器坏了,可以找专业的维修公司维修。一般家电维修公司都有这个业务。除此之外,还可以找售后维修,送到戴森的维修点。
戴森吸尘器维修官方售后服务电话:400-920-2808。消费者可以拨打这个电话了解戴森吸尘器的维修情况,然后可以选择邮寄维修或者去网点维修。
打售后电话时,戴森客服会询问一些基本信息,比如:购买时间、损坏情况、个人信息等。保修期内免费,保修期外收费。一般保修期为一年。可以加钱延长保修期。
抽吸的小理由:
1.吸尘管道不通畅。如果从吸嘴到电机排气孔的所有通风管道(路径)的任何部分有堵塞,吸入量将减少,吸力将不足。风道堵塞的原因主要有以下几点:一是吸尘器吸入大的物体。二、集尘袋内灰尘过多,集尘室灰尘过多或潮湿的滤尘罩使空气难以流通。
2.风管漏气。此故障主要是由于滤尘罩损坏或安装不当,软吸嘴破裂,吸嘴与吸嘴连接松动或错位造成的。根据不同情况,修理或安装滤尘罩,或将吸嘴与喷嘴连接紧密。如果软连接管破裂并导致漏气,可以使用黑白粘合剂或包裹的塑料带进行修理。如果损坏严重,最好更换新的。
戴森吸尘器可以找戴森官方售后服务维修,拨打戴森热线服务中心电话:4009-202-808。
经由戴森方面检查,您的产品确定为由于材料、工艺或功能不良引起的故障,戴森会进行免费维修或更换零配件。免费维修或更换零配件后的产品保修期为下列期限中的较长者:
1、原保修的剩余期限。
2、维修或更换零配件后交付您之日起90自然日。
3、适用的法律法规规定的期限。
以下情况,戴森将不能为您在保修期内的产品提供免费保修服务:
1、未按照操作手册里的说明使用,造成因使用不当、疏于护理等出现的损坏或故障。
2、正常磨损、损耗件等(损耗件包括刷条、保险丝等,具体见物料价目表中所示)。
3、阻塞物–清洁方法详见使用说明。
4、将戴森产品用于正常家居用途之外的任何其他用途造成的故障或损坏。
5、使用非戴森原装附件或配件,或非戴森或其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障。
6、错误安装。
戴森吸尘器的常见故障及解决方案:
1、切勿清洗灰尘
在安装过滤器和滤芯之前,可以用高压水枪清洗。一般来说,真空吸尘器不会因堵塞而清洗灰尘。但这个问题不能完全消除。主要阻塞部件包括软管和吸嘴。
真空吸尘器不能工作,因为开关损坏了,所以你可以换一个新的。值得注意的是,一些吸尘器有两个开关。检查哪个开关损坏。
2、弱吸力
主要原因是:电机转速过低。检查电机是否正常(如绕组短路、轴承松动、风扇叶片堵塞等)。如有损坏,应及时更换。
3、外壳泄漏
电机绝缘故障。可以拆下电机的金属外壳,在表面涂上少许油脂或滑石粉等润滑剂;然后用电烙铁加热并软化。当它完全熔化时,就可以通电。
如果它不工作,只要它是干燥和绝缘的,并更换一个新的电机。当带电部件碰到金属棒时,使用绝缘体隔离并找到接触点。
4、电机不旋转
真空吸尘器电机不旋转是常见故障。电机的内部电刷可能烧坏或严重磨损,或者吸尘器的电路可能错误,吸尘器可能与插座接触不良,应进行检查和确认。有时管道堵塞,真空吸尘器无法工作。
以上内容参考:戴森官网—售后服务政策
戴森客服电话24小时售后:4009202808。
戴森客服售后服务目标:服务0缺陷,让客户满意。
1、对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
2、严厉按照修理标准及操作规程修理,保证修理质量。
3、严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4、效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
戴森品牌介绍:
戴森,是英国吸尘器品牌。2014年5月20日,中国上海戴森推出新一代戴森Cool™无叶风扇,为缤纷炎夏驱散酷暑。这款全新的戴森无叶风扇与前代产品相比,静音性能提升多达75%,能耗降低40%,且强劲性能丝毫不减。2019年10月17日,戴森推出Airblade 9kJ干手器:10秒内干手可过滤细菌。
戴森售后维修点如下:
啸创服务部:阿坝若尔盖县阿坝若尔盖县;阿坝戴森机器人维修服务:阿坝汶川县四川省东街;红原县戴森机器人维修:阿坝红原县绛熙东街;九寨沟县戴森机器人维修:阿坝九寨沟县阿坝藏族羌族自治九寨沟县。
戴森
Dyson(中文名:戴森技术有限公司)是英国一家专门从事家电产品生产和研发的国际公司,成立于1983年,致力于数字发动机、洗衣机、吸尘器等产品的发明和革新。其于1983年造出了第一台吸尘器样机“G-Force”并凭借该产品获得欧洲设计大奖。
还在全球首创了“无叶风扇”产品。戴森技术有限公司是英国一家专门从事家电产品生产和研发的国际公司,在全球首创了“无叶风扇”产品,并在中国等多个国家申请了发明和实用新型等专利。
戴森真空吸尘器采用戴森自创的专利技术 —— Radial Root Cyclone™(多圆锥气旋)技术打造而成。戴森公司每年会拿出10%~15%的销售收入用于研发。这种策略使得已经拥有3000多项专利和超过500项发明。
戴森新款吹风机真的是“智商税”。
3000多的吹风机戴森产品售价高一部分的原因是产品具备高性能和独特的科技技术,而高性能和独特的科技技术是需要很高的研发成本的。戴森最引以为傲的数码马达,相比其他马达而言,具备超高转速的同时兼具体积小巧。
戴森拥有技术专利意味着它无法被复制并且只有戴森产品才可以使用这一技术,于是基于数码马达上研发出更多的科技,如气旋技术、气流倍增技术等,诸多技术加持下,再加上精美的工业设计,诞生了戴森独有的吸尘器、吹风机、无叶风扇等一系列爆款产品。
戴森这两年在中国的销量开始走下神坛,行业内强大的竞争者不断出现,国货品牌在产品智能化、本地化等方面不断赶超戴森。面对竞争,更具性价比,更好的服务等综合实力才能受到消费者的欢迎。
如果说价格贵但产品质量好符合高溢价品牌的形象,那么价格贵而产品问题多就值得深思。这些年,戴森的产品质量和售后投诉频频出现。在国内知名质量投诉平台“黑猫投诉”、“消费保”APP中,存在着大量戴森产品的投诉,售后问题主要体现在:售后处理原则不合理、维修成本高、售后服务态度差、维修效率低这几方面。