长沙一名17天大婴儿遭月嫂失手摔地，月子中心在此事中的责任：人员培训不当、工作管理失误、事后售后服务态度等等。对于这件事，月子中心是需要承担主要责任的。就算再怎么狡辩也逃避不了造成孩子伤害的事实存在。所以，现在的不负责任到时就让法律让他承担。
一、 人员培训不当
其实，不单单这家月子中心，很多月子中心都是一个样，里面的月嫂的专业程度严重不足。很多都是阿姨级别的人员过来应聘，并没有任何经验可言，在月子中心简单培训下，在简历上稍微做下手脚，就可以出任顾客家中的月嫂了。对于月嫂在工作中的失误，一个是月嫂本身在工作中的疏忽不认真，另一个就是月子中心的培训不当，才会造成这种最基础的失误发生。
二、工作管理失误
工作管理上的失误，要不是工作管理的失误，就不会这种基础失误的发生，也不会在食材上造成米饭不熟以及菜上面有虫子等现象了。这些顾客都有及时的反应，但是事情还是照样的发生，所以在工作管理上是严重失误的。这样的管理态度问题，早晚会出事，出了事，就该老老实实的承担责任。
三、事后售后态度
这件事情发生之后，这家月子中心的态度也不行。对于事情本身的错误并不承认，而是进行了狡辩，企图降低自身的责任；对于顾客提出的赔偿问题，不但拒绝，还想捆绑顾客进行后续的消费；对于孩子的受伤竟然说一句“孩子现在不是没事么”的话，孩子没事才会这样心平气和跟你讲，孩子要是出事那就不是这样的解决方式了。
在坐月子的时候，月子中心的选择以及月嫂的挑选，一定要慎重。
长沙17天大婴儿遭月嫂失手摔地，造成此悲剧的原因是月嫂在给婴儿换纸尿布的时候没抓紧孩子的双脚，导致孩子头朝下直接落地，那时的孩子脸色都已经发紫了。所幸的是，孩子最终的检查结果表明没有大碍，但是这也让谢先生夫妻二人极其气愤，要找月子中心进行赔偿，而且也非常不愿意再接受该月子中心的任何服务，因为已经不再抱有半点信任感了。
一、月嫂的职责
月嫂的职责就是照顾好孩子以及坐月子的妈妈，专业的月嫂都是经过专业培训，对于孩子更换纸尿布以及吃喝拉撒都照顾得井井有条，对于坐月子妈妈也是照顾得很好，不会出现过度严重的错误，处于工作上的严谨以及这份工作所对待的对象的特殊性，每一个工作任务都是细心再细心，因为一个小小的失误有可能就造成不可预知的危险。所以，专业的月嫂是不会出现如此低级的错误。这家月子中心的专业程度值得质疑。
二、月子中心的责任
月子中心的责任自然是尽一切能力照顾好月子妈妈以及孩子了，这本身就是一场买卖，买家付了服务费，那卖家就得付出责任。而不是在工作中连最小的错误都会发生，而且在发生之后还百般狡辩，还想让客户继续在此进行消费。这样的月子中心是极其不负责任的，对于这样的月子中心就该拿起法律的武器进行维护。不然还会有其他客户受到不公平的待遇。
三、月子中心的选择
对于月子中心的选择，可以尽量听取请过月嫂的朋友意见以及自己对月嫂的考验，才能最终的放心。不过这种终究还是要靠运气的，有些人一选就找到了，有些人每次都遇不到。有时候，运气也是实力的一部分。
目前经过检查，孩子没有任何的问题，但是不知道以后会不会再有什么问题，毕竟还是太小了。所以我认为家长要求索赔6万块钱，一点都不多，毕竟孩子还那么小，你知道以后会不会有什么问题呢？而且对于家长也有一个很大的心理创伤。我是因为相信你，所以把孩子送到这个地方来坐月子，结果竟然发生了这样的事情。
而且整个机构的负责人态度也不是很好，他们根本不承认这件事情，还说什么是月嫂再给孩子擦精油的时候，孩子顺着腿滑下去了。可不管是哪样的一个说法，但是孩子终究是掉下去了呀，那就应该要负责任，作为一个专业的月嫂怎么能够容忍这样的事情发生呢？花了好几万块钱在你这里坐月子，难道得到的就是这样的一个待遇吗？如果是你自己，你自己会觉得心里舒服吗？
而且据了解，这个月子中心已经不是第一次有问题了，因为他的妻子在吃营养餐的时候，还在里面吃出过虫子。当时也有跟月子中心去反馈过，结果他们给的回答是你又中奖了，简直让人觉得不能够接受。小宝宝摔下去的时候是头部着地，砰的一声，脸都摔紫了。这个月子中心的负责人只愿意赔3000块钱，并且不会退费，这样的一个要求证明先生肯定是不能够接受的。
不管是对于产妇还是对于孩子，这个地方都做的不够仔细，所以他绝对不能够再相信这样的地方，也不会把自己的亲人再放在这个地方疗养了。不管是真的把小宝宝摔下去了，或者是顺着他的腿滑下去了，这都是不应该发生的事情，作为一个专业的人员应该是经过训练的，怎么能够有这样的疏忽呢？
月子中心的负责人解释说，月嫂之所以会把孩子摔到地上完全是无心之失。而且他们提供的其他服务也是比较完善的，所以他们不愿意将顾客之前交纳的费用全部退还。
第一，这件事情是如何发生的？
这件事情发生在湖南省的长沙市。赵先生的妻子怀孕以后，赵先生就一直想给妻子找一个比较好的月子中心，让妻子生产以后可以去那里休养。
后来赵先生在网上搜了很多月子中心的资料，又通过朋友的介绍，找到了当地一家非常有名的月子中心，并在那里缴纳了3.7万元的费用。
等到赵先生的妻子和孩子出院以后，他就将妻儿送到了月子中心进行休养和调理。
可是赵先生的妻子在这里住的却并不习惯，因为有一次赵先生的妻子吃饭的时候竟然从饭菜里面捡出一只虫子。
而且这件事情过后，月子中心也没有给出一个合理的解释。
后来月子中心的月嫂在给孩子换尿布的时候手滑将孩子摔落到了地上，这件事情彻底激怒了赵先生和妻子。
所以赵先生才找到月子中心的负责人，希望他们对这件事情做出解释。
第二，月子中心的人作何解释？
月子中心的负责人告诉赵先生，月嫂把孩子摔到地上的事情确实是月嫂的过失，但是这只是一件意外。
而且他们在事后已经第一时间为孩子检查了身体，孩子很健康，没有任何问题。
可是赵先生并不认可月子中心的说法，所以他希望让月子中心将自己缴纳的3.7万元费用全部退出来。
但是月子中心认为自己在这件事情里面没有什么过错，他们不同意将赵先生之前缴纳的费用退出来，只同意补偿赵先生3000元钱。
长沙17天大婴儿遭月嫂失手摔地，家长索赔6万，月子中心负责人表示孩子不是摔下去的，而是月嫂在给孩子擦油的时候顺着月嫂的脚滑下去的，对于6万元的赔偿是没法接受，可以让谢先生的孩子在月子中心游泳并办VIP会员卡， 补偿谢先生3000块钱，如果谢先生没法接受的话，就走法律途径。对于月子中心的此番态度，倒是建议谢先生如果协商不可，就直接走法律途径来维护自身的合法权益。
一、 孩子是真摔还是滑落
孩子的失手摔地问题，双方各执一词，谢先生说当时自己就在身旁，月嫂在给还在换衣服时候，提起孩子双脚时候不慎摔落孩子，孩子是头朝地摔下，当时孩子的脸色都发紫了；而月子中心负责人则表示是月嫂在给孩子擦油的时候，孩子从月嫂的双脚之间滑落。不管孩子是摔下还是滑落，最终孩子检查没事，就是不幸中的万幸。不过，在两者之间，我比较赞同孩子是真摔。
二、这家月子中心到底如何
这家月子中心的失误致使孩子摔落而且事后态度不端正，不免让人担心起服务质量的问题，而且根据谢先生提供的证据表明，这家的饮食上还出现虫子等问题。综上所述，这家月子中心的服务质量还是有待提高的。现在月子中心到处都是，月嫂也到处都是，但是真正适合并且细心的月嫂真的不多见，如果有幸遇到好的月嫂，那就是非常幸运，大多数的月嫂还真没有那么的细心的。
三、你还会请月嫂么
月嫂在现今是流行趋势，年轻人不想老人家帮忙带，自己又没有太多时间带孩子，所以就衍生出了月嫂的职位。不过月嫂毕竟是打工者，哪有亲身父母对孩子那么细心。所以，请不请月嫂还是根据自身家庭环境考虑。
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